Gizlilik Politikası - AKCOOL Klima Sistemleri

AKCOOL Klima Sistemleri olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.akcool.com.tr web sitesini ziyaret eden kullanıcıların hangi bilgilerini topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve hangi durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

AKCOOL Klima Sistemleri web sitesi üzerinden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

Kişisel Bilgiler

Kullanıcıların kendi isteğiyle paylaştığı bilgilerden oluşur. Bunlar arasında;

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma adı (varsa)
Adres bilgileri
Talep veya mesaj içerikleri

yer alabilir.

Bu bilgiler genellikle iletişim formu, teklif talebi, servis talebi veya e-posta yoluyla tarafımıza iletilir.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde bazı teknik veriler otomatik olarak kaydedilebilir:

IP adresi
Tarayıcı türü
Ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret tarihi ve süresi
Cihaz bilgileri

Bu veriler, web sitesinin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Kullanıcı taleplerine ve sorularına yanıt verebilmek
Teklif, servis veya ürün taleplerini değerlendirmek
Müşteri ilişkilerini geliştirmek
Web sitesinin güvenliğini ve performansını artırmak
Hizmet kalitesini geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

AKCOOL Klima Sistemleri, kullanıcı verilerini yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanır ve izinsiz şekilde üçüncü taraflara satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

3. Kişisel Verilerin Korunması

AKCOOL Klima Sistemleri, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

Veri güvenliği sistemleri kullanılmaktadır
Yetkisiz erişimler engellenmektedir
Veriler güvenli sunucularda saklanmaktadır
Düzenli güvenlik kontrolleri yapılmaktadır

Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Bu nedenle kullanıcıların da kişisel bilgilerini paylaşırken dikkatli olmaları önerilir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz bazı durumlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile çalışabilir. Örneğin:

Web sitesi analiz araçları
Hosting ve sunucu hizmetleri
teknik altyapı hizmetleri

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli olan verileri ve sadece hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla kullanabilir.

AKCOOL Klima Sistemleri, kullanıcı verilerinin yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını engellemek için gerekli sözleşmesel ve teknik önlemleri almaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

Site kullanımını analiz etmek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Site performansını iyileştirmek

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, farklı web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından AKCOOL Klima Sistemleri sorumlu değildir.

Kullanıcıların, ziyaret ettikleri diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Verilerin işlenmesine itiraz etme

Bu hakların kullanılması için AKCOOL Klima Sistemleri ile iletişime geçilebilir.

9. Politika Güncellemeleri

AKCOOL Klima Sistemleri, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.