KVKK - AKCOOL Klima Sistemleri

AKCOOL Klima Sistemleri olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlenebileceği, nasıl saklanacağı, kimlerle paylaşılabileceği ve kanun kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak aşağıda bilgileri yer alan AKCOOL Klima Sistemleri tarafından işlenmektedir.

AKCOOL Klima Sistemleri

E-posta
info@akcool.com.tr

Telefon
0 850 762 85 52

Operasyon & Satış Merkezi
Reşatbey Mah. Stadyum Cad. No: 17A Seyhan / Adana

Lojistik & Genel Merkez
Yeni Mah. 4386 Sk. Şanlı İş Merkezi No: 2/1B Sarıçam / Adana

2. İşlenen Kişisel Veriler

AKCOOL Klima Sistemleri tarafından sunulan hizmetlerden faydalanmanız veya web sitemiz ile iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

Talep ve teklif bilgileri
Servis kayıtları
Satış ve sipariş bilgileri

Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
site kullanım verileri

Bu veriler; iletişim formları, teklif talepleri, servis başvuruları, e-posta iletişimleri ve web sitesi kullanımınız sırasında toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:

Ürün ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
Müşteri iletişiminin sağlanması
Teklif ve servis taleplerinin karşılanması
Satış ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

Kişisel verileriniz, kanuna uygun şekilde ve belirlenen amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
Hizmet sağlayıcı iş ortakları ile teknik altyapı ve destek hizmetleri kapsamında
Hosting, sunucu ve bilişim altyapısı sağlayıcıları ile
Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili danışmanlık hizmeti sağlayıcıları ile

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi iletişim formları
E-posta iletişimi
Telefon görüşmeleri
teklif ve servis talepleri
web sitesi ziyaretleri

gibi yollarla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Bu veriler;

ilgili kişinin açık rızası
sözleşmenin kurulması veya ifası
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
veri sorumlusunun meşru menfaati

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme